FAQ zu Fensterläden

Welche Angaben benötigen Sie für ein aussagekräftiges Angebot?
In unserem Konfigurator werden alle Informationen, die wir von Ihnen benötigen, automatisch abgefragt.

Möchten Sie Ihre Anfrage lieber E-Mail oder telefonisch an uns richten, dann sollten folgende Informationen enthalten sein:

  • die Laibungsmaße Ihrer Fenster
  • Modell
  • bei Holzfensterläden die Holzart
  • Oberflächenbehandlung (unbehandelt / Imprägnierung / Lasur / RAL-Endbehandlung)
  • Anschlagsart (vor der Laibung / bündig in der Laibung / auf dem Blendrahmen)
  • benötigen sie Beschläge?
  • Wandaufbau (ist zum Beispiel eine Dämmung vorhanden?)
  • Ihre Rechnungsanschrift und evtl. abweichende Lieferanschrift
Wie messe ich meine Fenster richtig aus?
Auf unseren Internetseiten stellen wir Ihnen unser Aufmaßblatt zum Download sowie eine Videoanleitung zur Verfügung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Für die Zahlung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • PayPal
  • Vorkasse
  • Nachnahme
  • Lastschrift

Nach Ihrer Auftragserteilung erhalten Sie eine Anzahlungsrechnung in Höhe von 50 % von uns. Sobald die Anzahlung auf unserem Konto gutgeschrieben ist, geben wir Ihre Fensterläden zur Fertigung frei. Die Schlusszahlung erfolgt bei Versandbereitschaft Ihrer Fensterläden.
Kann ich meine Fensterläden auch persönlich bei Ihnen abholen?
Selbstverständlich können Sie Ihre Fenserläden auch bei uns in Pinnow bei Schwerin abholen. Wir informieren Sie, sobald Ihre Fensterläden in unserem Lager bereitstehen und vereinbaren einen zeitnahen Abholtermin mit Ihnen. Die Schlussrechnung können Sie dann auch bei uns im Büro in bar bezahlen.

Wie sind Ihre Lieferzeiten?
Die Lieferzeit für Ihrer maßgefertigten Fensterläden beträgt in der Regel etwa 8-10 Wochen.

Kann ich meine Fensterläden schneller bekommen?
Das ist leider nicht möglich. Die Auftragsabwicklung erfolgt in der Reihenfolge, wie die Anzahlungen bei uns eingehen.

Woher kommen Ihre Fensterläden?
Eine hauseigene Produktionsstätte finden Sie bei uns nicht. Unsere Fensterläden werden ganz nach Ihren Vorstellungen von deutschen Herstellern, die sich auf die Produktion von Fensterläden spezialisiert haben, gefertigt. Das gilt für die Holzfensterläden genauso wie für die Auluminium-Fensterläden.

Kann ich mir Ihre Fensterläden vorher ansehen?
In unseren Geschäftsräumen in Pinnow steht eine große Auswahl an Musterläden zur Ansicht bereit. Bei einem Beratungstermin in unserem Hause finden wir gemeinsam den passenden Fensterladen für Ihr Haus.

Welche Beschläge sind in einem Standard-Beschlagsatz enthalten?
Zu einem Standard-Beschlagsatz gehören alle Beschlagteile, die für eine sichere Funktion der Fensterläden notwendig sind. Enthalten sind Kloben, Bänder, Ladenhalter und Verschlüsse. Die Standardfarbe unserer Beschläge ist tiefschwarz (RAL 9005).

Sind die Beschläge schon vormontiert?
Die Beschläge liefern wir lose mit und Sie passen sie vor Ort an Ihre individuelle Einbausituation an. Die Schraubenware für die Beschläge liefern wir auf Wunsch gleich mit.
Sie suchen Fensterläden für Ihr Haus? Nutzen Sie unseren Konfigurator oder rufen Sie uns an.